Fragen und Antworten zum Stromanbieterwechsel
Was kostet mich der Wechsel des Stromanbieters?
Für Sie als Verbrauchen entstehen bei einem Tarifwechsel oder Versorgerwechsel keine Zusatzkosten. Als Kunde können Sie den Stromanbieter kostenlos wechseln.
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Muss ich meinem bisherigen Stromanbieter kündigen?
Nein! Ihr neuer Stromanbieter kümmert sich um die Kündigung. Die Anbieter verständigen sich zu den Terminen der Wechsels. Der Tarifwechsel erfolgt, wenn nicht anders angegeben, zum nächstmöglichen Termin.
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Muss ich meinen aktuellen Zählerstand aufschreiben?
Notieren Sie sich den aktuellen Zählerstand beim Stromanbieterwechsel oder bei Strompreiserhöhungen und teilen Sie diesen Ihrem Stromversorger mit. Den exakten Wechseltag teilt Ihnen der neue Anbieter rechtzeitig mit. Nur so kann eine genaue Abrechnung garantiert werden.
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Wie läuft der Stromanbieterwechsel ab?
Der Wechsel des Stromanbieters ist kinderleicht. Als Verbraucher ist der Wechsel risikofrei, da Ihnen durch das Stromversorgungsgesetz eine durchgehende Stromversorgung gewährleistet wird. Sie füllen nur einen Wechselantrag aus und senden diesen an unseren Vertragspartner verivox zurück. Der Wechsel wird durchgeführt ohne das Sie etwas merken. Der neue Versorger kümmert sich um die Kündigung bei Ihrem alten Versorger.
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Wie lange dauert der Wechsel des Stromanbieters?
In Abhängigkeit von den Kündigungsfristen Ihres laufenden Stromvertrags dauert die Umstellung nach der Antragstellung zwischen sechs und acht Wochen. Dies ist durch gesetzlich festgelegte Fristen geregelt.
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Welche Änderungen ergeben sich durch den Wechsel?
Für Sie als Kunden ergeben sich durch den Wechsel des Anbieters nur wenige Änderungen. Sie werden ohne Unterbrechung mit Strom versorgt, da der regionalen Stromversorger dazu verpflichtet ist, die Stromversorgung zum Schutz der Kunden nicht zu unterbrechen. Ab dem Wechseltermin erhalten Sie die Stromrechnung von Ihrem neuen Stromversorger und zahlen auch Ihre Abschläge an Ihren neuen Versorger. Wartungsarbeiten werden weiter durch den redionalen Netzbetreiber durchgeführt. Die Versorgung erfolgt über das regionale Stromnetz.
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Werden mir die gezahlten Abschläge zurückerstattet?
Zum Wechsel des Stromversorgers bekommen sie eine Abschlussrechnung, die alle Details zum Stromverbrauch und Ihren bisherigen Abschlagszahlungen enthält. Wurde an Ihren Stromversorger zu viel gezahlt, ist diese verpflichtet Ihnen dies zurückzuerstatten.
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Was passiert im Insolvenz- oder Konkursfall des Stromanbieters?
Auch im Insolvenz- oder Konkursfall wird Ihre Stromversorgung nicht unterbrochen. Das Stromversorgungsgesetz sichert Ihnen als Verbraucher eine Stromversorgung durch den regionale Stromversorger zu, wenn Ihr neuer Stromanbieter seinen Verpflichtungen aus unterschiedlichen Gründen nicht nachkommt.
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